Sede Electrónica Ministerio del Interior

Inicio / Procedimientos y Servicios Electrónicos /  Requisitos Técnicos

Requisitos Técnicos

 

Información importante:

En el caso de utilización de cualquier formulario de la sede electrónica, se puede utilizar cualquier versión de los navegadores Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox  y Google Chrome. En caso de utilizar el navegador Chrome o una versión de Firefox que no disponga del Plugin de java es necesario tener instalado en el equipo la aplicación de firma electrónica del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas denominada Autofirma. Puede descargar esta aplicación en el enlace a continuación:

Ir a Descarga Autofirma

Los requisitos técnicos para la interacción con los formularios de la sede electrónica, son los siguientes:

Navegador Web

Se puede utilizar cualquier versión de los navegadores Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox  y Google Chrome. En caso de utilizar el navegador Chrome o una versión de Firefox que no disponga del Plugin de java es necesario tener instalado en el equipo la aplicación de firma electrónica del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas denominada Autofirma. Puede descargar esta aplicación en el enlace a continuación:

Ir a Descarga Autofirma

Versiones que utilizan el Plugin de java:

Requisitos para usar la firma electrónica

La Sede Electrónica del Ministerio del Interior utiliza para firmar el cliente @firma, desarrollado por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.

Para poder firmar los trámites que así lo requieran es necesario:

Los dispositivos móviles y tabletas no son compatibles con la Sede Electrónica del Ministerio del Interior.

Documentación adjunta

Si en el proceso de cumplimentación de alguno de los trámites electrónicos dispuestos por este Ministerio para llevar a cabo los procedimientos de la sede electrónica, se adjunta documentación electrónica, ésta debe ajustarse preferiblemente a alguno de los formatos que se indican a continuación:

  • pdf (Adobe Acrobat)
  • txt (Texto plano, preferible página de códigos estándar en Microsoft Windows en castellano)
  • html (codificación ISO-8859-1 y UTF-8)
  • doc (Microsoft Word)
  • ppt (Microsoft PowerPoint)
  • xls (Microsoft Exce)
  • tiff (Tagged Image File Format - FAX G_4)
  • jpg (Joint Photographic Expert Group)
  • gif (Graphics Interchange Format)
  • png (Portable Network Graphics)
  • Cualquiera de los formatos anteriores comprimidos en formato zip

En cualquier caso, intentaremos acceder a la información enviada, pero, dada la variedad de formatos existentes, no podemos garantizar que los documentos puedan ser leídos.

Asimismo, es necesario que los documentos adjuntos no contengan ninguna "macro" o similar, ya que los sistemas automatizados de antivirus pueden confundirla con código malicioso y eliminarla del documento antes de que éste sea leído.

El volumen total de la documentación electrónica adjunta no podrá exceder de 2 MB y no se podrán adjuntar más de 7 documentos. El nombre de los ficheros adjuntos no deberá contener comas, letras acentuadas o eñes.

 

Sede Electrónica del Ministerio del Interior